申請情報の入力方法について

償還払い申請でスマートフォンから複数の写真をアップロードできません。

スマートフォンから複数写真をアップロードする場合は、あらかじめ書類の写真を撮影しておく必要があります。アップロードする際は写真フォルダから添付する複数の写真を選択します。

償還払い申請で在籍園を見つけられませんでした。

在籍園は下図の赤枠で検索することができます。検索しても見つからない場合は市にお問い合わせください。
‌※検索は部分一致検索で、検索ワードを施設名称・施設の種類・施設の住所のいずれか一つにでも含む施設を表示します。

日付選択でカレンダーをさかのぼるのが手間です。

日付は手入力とカレンダー選択の2通りの方法で指定することができます。

手入力

YYYY/MM/DDの形式で半角入力してください。
‌※1桁月日は0埋めしてください。2000年1月1日を指定する場合は 2000/01/01 となります。

カレンダー選択

下図の赤枠を押下することで、月・年・年代を選択することができます。

​申請時添付ファイルエラーにより申請できませんでした。

申請時、添付ファイルの種類は(jpeg,png,gif)で、ファイル容量が約10GB以下である必要があります。申請時のエラー文を確認し、再度申請ください。 

 ​申請した添付ファイルの件数が実際より少なくなっています。

添付ファイルは、申請する添付ファイルを一度にまとめて投入いただく必要があります。添付ファイルを分けて投入すると、最新で添付したファイルのみが選択されています。申請前に添付ファイル選択横のファイル件数を必ず確認してから申請してください。